坚持、勤勉和创新—浙江爱康2007年半年工作总结会议顺利召开

2007-09-17

    2007年9月13日下午,在公司大办公室,浙江爱康2007年半年工作总结会议顺利召开。本次会议围绕三大主题展开:健康产业远景展望、华东销售产品会议精神传达和如何打造专家顾问式营销业务学习培训。公司全体员工出席了会议,董事总经理沈亚宾女士、副总经理兼高级健康顾问郦娟女士作了精彩的发言。

    首先,沈总展望健康产业远景及爱康未来。
    健康产业是一个非常巨大的金矿,截至2005年全国医疗健康相关产业的市场规模达到4000亿人民币。健康管理产业属于医疗衍生出来的新兴行业,还属于起步阶段,产业发展也不规范,但是潜力很大。

    爱康在健康管理产业中发展起步较早,但各竞争对手在各自领域中做的都不错,都有自己核心优势和竞争领域。爱康如何成为行业的领头军,目前正在同时进行两件事情:一是整合健康行业的产业链,不断收购或整合行业里赢利良好的中小公司;二是巩固已有优势,构建成健康管理行业的强势企业。对于爱康,资金并不是最重要,最重要的是人和时间。爱康通过并构整合,目前的规模已经达到9800万美元,最近一期由包括全球顶级投行参与的融资已达到业内最高的投资记录,这意味着爱康经历过2004年年底-2006年年初的第一阶段融资,2006年-2007年初的第二阶段融资,到现在的第三次融资,已经成为业内规模最大,全国综合优势最强的健康管理企业,特别是本次融资,势必把爱康推向美国资本市场。爱康上市后的赢利模式非常多元化:线下体检中心赢利、正在收购的机构赢利、线上网络及广告的赢利以及我们最核心的线下健康管理服务赢利等。

    根据集团总部的战略规划,爱康在浙江必须建立自由的体检中心。作为二线城市,目前浙江爱康的赢利模式还不是很乐观,我们该怎么办呢?我们应该坚持不断的努力;同时还要勤勉,通过我们的坚持和勤勉,让市场明白健康管理的真正意义。

    其次,郦总传达张总、惠总在华东销售与产品会议的精神。
    本次华东地区销售与产品会议,集团总裁张总亲自从北京前往上海,专门就华东及浙江地区的销售进行专题讨论。华东地区在前阶段虽然取得一定成绩,但并不是很理想,特别是浙江爱康,我们的年度目标为一千万,但时间过半,任务还没过半。为此张总要求:再接再厉,为努力实现下半年任务和目标。特别强调以下几点:一是爱康国宾合并后公司既往业务模式要转型,从传统的鼠标+水泥模式转变成为合并后借助自由医疗机构展开的落地服务,重点为体检服务;二是进一步凸现爱康区别于其它医疗机构、健康管理公司的差异化竞争优势:公证性和专业度;三是健康管理公司要获得更大的利润空间必须要丰富产品线,比如开展疫苗接种服务;四是专门针对浙江爱康的建议,浙江爱康可尝试会议营销的模式,锁定高端个人客户群,开展企业虚拟诊所等服务。另外,作为集团CEO,张总再次强调了纪律问题,工作时间不要上网聊天、玩游戏,要强化制度管理。华东地区副总裁惠总再次重申:一是要加强电话、客户拜访等商务礼仪的规范;二是人事管理要制度化;三是严禁上网聊天和网络游戏等。

    郦总分享了个人关于张总、惠总及华东会议精神的几点感悟:一是商务礼仪关系到企业形象,是要靠全体员工共同努力去塑造的,在树立自我形象的同时,也是公司形象的很好展示;二是明确目标管理制度,突出绩效考核,强化竞争意识,重视交叉部门的工作合作,部门之间要换位思考,增进理解,通力合作,共同完成公司的最终目标;三是公司要形成人人都管事、事事有人管,人人都经营、事事都创新,天天有目标、时时有激励等良好的工作氛围;四是创新必须作为一项修炼,创新是增加效益的商业模式,作为一个赢在未来的企业,就是一个学习型的企业,要打造学习型的文化和团队,不断学习和创新;五是在要打造专业化顾问式的营销模式,凸现爱康的竞争优势,打造爱康的战略竞争环节;六是要确立系统的沟通机制,形成有效的协调功能,简化运营环节,建立快速响应机制,扩大充实服务队伍,强化专家型营销,形成差异化竞争优势。另外,郦总也向大家分享了来自爱康服务过或将要服务的部分高端人群关于爱康销售方式、关于爱康市场定位以及关于爱康服务内容等方面的宝贵建议。最后,郦总还向大家分享了著名的“超级二百五定律”,以此鼓励大家要不断思考、总结和创新,在实践中突破和提升自我。

    第三,郦总就如何打造专家顾问式营销进行专题培训。
    专家顾问式营销,是爱康营销的战略环节,为此郦总专门就如何打造专家顾问式营销对全体员工进行了专题培训,本期培训针对当前体检高峰,围绕《体检主要检查项目临床意义及体检值详解》的展开学习。通过培训,提高了我们作为健康管理行业从业者的专业度,提升了我们专家顾问式营销的业务技能。

    最后,浙江爱康新老员工畅谈个人感悟。
    销售部、项执部和市场部等部门同事积极发言,分享个人加入爱康的感悟和体会,分享个人在日常业务或工作开展中的经验,相互勉励,推动爱康作为健康产业航母成功驶向纳斯达克彼岸,“坚持、勤勉和创新”将不断激励我们向前进,与爱康共创辉煌!(文/Steven)