北京军区总医院正式开通对外服务热线

2006-07-20

7月20日上午,“北京军区总医院服务热线开通仪式”在北京成功举行。北京军区总医院院长程齐波、政委张喜科,中国网通 ,北京医院协会朱士俊副会长,光华联合公司总裁柯小明以及医院所在地卫生局领导、十余家医院的领导出席了会议。

北京军区总医院历史悠久,始建于1913年,经过近一个世纪的发展,已成为国内知名的集保健、预防、医疗、科研、教学、康复于一体的大型综合医院。医院秉承“以人为本、患者至上、全心全意为人民服务”的宗旨,在做好总部首长、军区指战员的医疗保健工作的同时,面向全社会,为来自全国各地患者服务。

为了更好地为患者服务,创建人民满意的医院,在医院先期开通116916120和116916292两个医院服务专线,每周七天,每天24小时为中国网通9105万固定电话用户直接提供专业医师一对一的健康医疗咨询服务,广大公众可以通过电话这一最方便、最经济的通信方式获得来自国内一流医院的专业医师的直接服务,这将极大地推动健康防病知识的普及、提高公众对自身健康的认识、促进医患之间的沟通和理解,进一步提高总医院服务大众的能力和水平。

北京军区总医院服务热线初期的提供的内容包括医院综合介绍、专家特长、接诊时间,医院挂号咨询、各科室的技术特色、就医流程、住院流程、常用诊疗技术的价格、医院交通等服务。总医院将在总结经验的基础上,针对常见病和多发病,尽快地推出一系列的专科和专家咨询热线,不断地满足患者深层次的服务需求。

北京军区总医院程齐波院长指出,作为一所知名的医院,我们要用我们的热情、知识和技术,有计划、有组织地由专业医师通过电话的方式,为患者提供我们力所能及的帮助,通过一对一的方式提高公众自我保健意识、及时了解患者的困难、增强患者战胜疾病的信心、协助患者的早日康复。





张喜科政委与中国网通北京分公司副总经理王传宝共同开通服务热线



领导合影 左起一次为:北京军区总医院韩英副院长,中国网通大客户中心副总经理赵武,朝阳区卫生局副局长曹亦农,东城区卫生局副局长徐工学,中国网通北京分公司副总经理王传宝,北京军区总医院张喜科政委,光华联合公司董事长柯小明,中国网通北京市四区电话局分公司副局长张强,北京军区总医院医疗资源部主任李春旺