全程导医服务：爱康VIP客户在就诊过程中由熟悉医院环境、训练有素、经验丰富的导医专员全程陪同就诊，提供帮助取号、划价、取化验单、付费、取药等无需会员亲自前往的活动，节省会员的时间和精力，前所未有的提高会员的就诊质量，享受不一样的贵宾待遇。 就医咨询：爱康客户服务专员熟悉爱康在北京合作的每家医院及专家的特色和专长，并利用爱康与各医院合作开发的健康数据库和及时更新、日益完善的出诊信息，在全面了解用户健康状况的前提下，为用户选择合适的科室、专家，并提供诊前咨询、诊中协助、诊后关怀服务，从而帮助用户减少盲目性、提高诊疗价值。 预约挂号：享受3次爱康合作的医院专家预约挂号服务。爱康以其独具优势的预约就医服务平台，通过互联网、电话专线预约北京合作医院的知名专家的门诊号源。
会员资费：390元/年 服务期限：自注册激活成功之日起，一年内有效，服务过期作废。 服务方式：用户享受任意一款服务时，请通过拨打爱康贵宾服务热线电话：4008.100.120提前预约。 全国统一号码：4008.100.120 享受服务：有效期内享受3次全程导医服务，并赠送3次贵宾预约就医服务。 登陆激活：为保障用户的权益，确保与医院传递服务信息的准确性，用户购买后，请尽快实名注册，激活卡内服务，方能使用相关服务。 注册激活方式如下： 短信注册：（仅限中国移动用户）：输入“ZC，16位卡号，6位密码，15或18位身份证号码，姓名，联系电话”，将以上信息发送至106575005158即完成注册。（内容格式以“逗号”分隔，不输入联系电话默认发送短信的号码为联系方式），注册成功将收到系统发送的注册成功的短信通知（系统自动添加注册人为就诊人）。 资费标准：0.1元/条。 例：ZC，0010000000000000，000000，123456789123456789，张三，13900000000 （您将永久获得免费短信提醒服务，即时收取就诊信息通知。） 网上注册：新用户凭卡号、密码登录爱康网(www.iKang.com)，按页面提示完成注册。为确保您顺利享受爱康的各项服务，请确保资料的准确性。 电话注册：用户拨打爱康客服电话4008.100.120，由客服人员协助完成注册。 健康档案：会员登录爱康（www.iKang.com）通过卡号、密码进行注册后将免费获赠爱康永久电子健康档案一份。
就医咨询：爱康客服人员会根据并仅限于您的描述为您提供就医咨询服务，我们视为您的描述是完全真实及准确的。我们所给予的咨询建议仅作为参考，且不涉及诊疗行为本身，也不能代替医院诊疗行为。 预约挂号：爱康客户服务人员会根据您的需求，基于爱康系统内现有号源的基础上为您推荐合适的科室及医师。由于医疗资源的稀缺性，我们不能保证一定预约到您指定的医师。 预约时间：当您选择使用预约挂号服务时，可提前2-7天进行预约。爱康暂不能为您提供急诊以及当日就医的预约服务。 会员权益：为了更好的保证您和其他会员的正当权益。爱康规定每张会员卡只能在一天内对同一科室同一专家进行一次预约。 关于停诊：在您预约挂号成功后，由于院方原因导致的出诊信息变更，此类情况变化是爱康无法预料且无法控制的，由此变更给您造成的损失爱康不承担责任，但会尽最大努力采取相关的措施为您服务：a.为您安排同等级其他医师；b.为您办理退号并免收本次预约挂号服务费用。 关于取号：在您预约挂号成功后，系统将自动发送短信提醒您取号时间。您需在指定的时间内到指定的医院地点取号，如果超出时间而无法取号，由此造成的损失爱康将不承担责任。同时1次无故未取号爱康将停止用户1个月的使用权，2次未取号将停止用户6个月使用权，3次未取号爱康有权终止用户使用权。 关于退卡：本卡一经售出且密码被刮开，视为服务内容泄漏且您已接受我们的服务条款，此种情况下我们将不会为您办理退换卡。
